Fini: Chatbot AI untuk Dukungan Pelanggan
Fini adalah alat berbasis AI yang dirancang untuk mengubah basis pengetahuan pengguna menjadi chatbot yang mudah diatur dan diakses. Dengan proses pengaturan yang cepat, Fini memberikan dukungan pelanggan yang terus menerus dengan menjawab pertanyaan pelanggan secara instan, 24/7. Alat ini dapat terintegrasi dengan aman dengan data pribadi pengguna dan berfungsi di berbagai platform seperti Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack, dan Discord tanpa memerlukan pengkodean.
Selain itu, Fini mendukung tim pertumbuhan perusahaan dengan mengidentifikasi alasan di balik kehilangan pelanggan dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk mempertahankan mereka. Dengan kemampuan untuk memprediksi churn secara akurat, Fini membantu dalam mempertahankan pengguna dan meningkatkan pendapatan bisnis. Fini juga memungkinkan pengelolaan kotak masuk tim secara efisien serta menyediakan laporan komprehensif untuk melacak dan mengukur metrik penting, memberikan wawasan yang berharga ke dalam proses dukungan pelanggan.
